社交软件与策略
软件改变了人们的沟通方式。大多数公司只关注工具，却忽略了规划。
单靠工具无法建立连接。你需要清晰的策略才能让社交软件发挥作用。如果没有计划，你就是在为没人使用的功能浪费金钱。
请关注以下三个领域：
- 目标：明确你想要实现的目标。你是想要更多的用户，还是更好的支持？
- 用户：了解谁在使用你的平台。针对他们的需求进行构建。
- 数据：观察人们如何使用软件。根据事实来调整你的计划。
软件是引擎，策略是地图。你需要两者兼备才能到达目的地。
不要再试图通过购买工具来解决问题，要开始通过制定策略来解决问题。
来源：https://dev.to/paperium/social-software-and-strategy-19dm
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