सोशल सॉफ्टवेयर और रणनीति
सॉफ्टवेयर लोगों के बात करने के तरीके को बदल देता है। अधिकांश कंपनियाँ टूल्स पर ध्यान केंद्रित करती हैं। वे योजना बनाना भूल जाती हैं।
केवल टूल्स से संबंध नहीं बनते। सोशल सॉफ्टवेयर को प्रभावी बनाने के लिए आपको एक स्पष्ट रणनीति की आवश्यकता होती है। बिना किसी योजना के, आप उन फीचर्स पर पैसा बर्बाद करते हैं जिनका कोई उपयोग नहीं करता।
इन तीन क्षेत्रों पर ध्यान दें:
- लक्ष्य: आप क्या हासिल करना चाहते हैं, इसे परिभाषित करें। क्या आप अधिक उपयोगकर्ता चाहते हैं या बेहतर सहायता?
- उपयोगकर्ता: समझें कि आपके प्लेटफॉर्म का उपयोग कौन करता है। उनकी जरूरतों के अनुसार निर्माण करें।
- डेटा: देखें कि लोग सॉफ्टवेयर का उपयोग कैसे करते हैं। तथ्यों के आधार पर अपनी योजना बदलें।
सॉफ्टवेयर इंजन है। रणनीति मानचित्र है। अपने गंतव्य तक पहुँचने के लिए आपको दोनों की आवश्यकता है।
समस्याओं को हल करने के लिए टूल्स खरीदना बंद करें। समस्याओं को हल करने के लिए रणनीतियाँ बनाना शुरू करें।
स्रोत: https://dev.to/paperium/social-software-and-strategy-19dm
वैकल्पिक लर्निंग कम्युनिटी: https://t.me/GyaanSetuAi