תוכנה חברתית ואסטרטגיה
תוכנה משנה את הדרך שבה אנשים מתקשרים. רוב החברות מתמקדות בכלים. הן שוכחות את התוכנית.
כלים לבדם אינם בונים קשרים. אתם זקוקים לאסטרטגיה ברורה כדי לגרום לתוכנה חברתית לעבוד. ללא תוכנית, אתם מבזבזים כסף על תכונות שאף אחד לא משתמש בהן.
התמקדו בשלושת התחומים הללו:
- מטרות: הגדירו מה אתם רוצים להשיג. האם אתם רוצים יותר משתמשים או תמיכה טובה יותר?
- משתמשים: הבינו מי משתמש בפלטפורמה שלכם. בנו אותה עבור הצרכים שלהם.
- נתונים: בדקו כיצד אנשים משתמשים בתוכנה. שנו את התוכנית שלכם על בסיס עובדות.
התוכנה היא המנוע. האסטרטגיה היא המפה. אתם זקוקים לשניהם כדי להגיע ליעד שלכם.
הפסיקו לקנות כלים כדי לפתור בעיות. התחילו לבנות אסטרטגיות כדי לפתור בעיות.
מקור: https://dev.to/paperium/social-software-and-strategy-19dm
קהילת למידה אופציונלית: https://t.me/GyaanSetuAi