Sosyal Yazılım ve Strateji
Yazılım, insanların iletişim kurma biçimini değiştirir. Çoğu şirket araçlara odaklanır. Planı unuturlar.
Araçlar tek başına bağ kurmaz. Sosyal yazılımın işe yaraması için net bir stratejiye ihtiyacınız vardır. Bir plan olmadan, kimsenin kullanmadığı özelliklere para harcarsınız.
Şu üç alana odaklanın:
- Hedefler: Neyi başarmak istediğinizi tanımlayın. Daha fazla kullanıcı mı yoksa daha iyi destek mi istiyorsunuz?
- Kullanıcılar: Platformunuzu kimlerin kullandığını anlayın. İhtiyaçlarına yönelik geliştirin.
- Veri: İnsanların yazılımı nasıl kullandığına bakın. Planınızı gerçeklere dayanarak güncelleyin.
Yazılım motordur. Strateji ise haritadır. Hedefinize ulaşmak için her ikisine de ihtiyacınız vardır.
Sorunları çözmek için araç satın almayı bırakın. Sorunları çözmek için stratejiler oluşturmaya başlayın.
Kaynak: https://dev.to/paperium/social-software-and-strategy-19dm
İsteğe bağlı öğrenme topluluğu: https://t.me/GyaanSetuAi