Panduan standard untuk membina jenama tidak ditulis dengan memikirkan anda. Ia dibina untuk syarikat, untuk produk, untuk logo tanpa wajah yang perlu memaparkan wajah yang sama di tujuh belas buah negara secara serentak. Pencipta yang meminjam skrip tersebut sering kali akhirnya kedengaran seperti siaran media dengan gambar profil. Hasilnya ialah jenama peribadi yang tidak terasa peribadi kepada sesiapa pun.
Terdapat jurang yang semakin melebar antara cara pemasar membina jenama dan cara pencipta sepatutnya membina jenama tersebut. Pasukan pemasaran menggilap mesej sehingga ia menjadi selamat, boleh diulang, dan dijadikan terlalu kaku melalui kumpulan fokus. Seorang pencipta tidak mampu memiliki kemewahan sebegitu. Anda adalah produk, jurucakap, dan seluruh talian sokongan pelanggan yang digabungkan menjadi satu. Apabila audiens anda memberi perhatian, mereka bukan sedang membeli pernyataan misi. Mereka sedang memilih untuk meluangkan masa dengan seorang manusia. Manusia mengesan kepura-puraan lebih cepat daripada algoritma mengesan tanda pagar.
Perangkap Automasi
Gelombang alatan AI baru-baru ini telah membuatkan ramai tergoda untuk mengautomasikan keseluruhan sistem. Mengapa tidak biarkan model bahasa besar menulis hantaran anda, mencadangkan 'hook' anda, merancang kalendar anda, dan juga membalas komen anda? Kecekapan itu sangat menggoda. Anda menjimatkan berjam-jam masa. Anda lebih kerap menekan butang terbit. Tetapi inilah masalahnya: automasi memperkuatkan apa yang sedia ada. Jika jenama anda nipis, AI akan menjadikannya lebih nipis pada skala yang besar. Ia tidak menyuntik isi kandungan. Ia hanya meningkatkan kelantangan gema yang kosong.
Anda telah melihat simptomnya. Hantaran LinkedIn yang kelihatan seperti disusun daripada tiga templat yang sama. Bebenang Twitter dengan ritma yang serupa dan kesegeraan yang dibuat-buat. Pengenalan buletin yang semuanya bermula dengan soalan retorik yang sama. Hantaran-hantaran ini sempurna dari segi tatabahasa tetapi kosong dari segi jiwa. Audiens mungkin tidak dapat menyatakan mengapa mereka terus menatal melewatinya, tetapi mereka tahu. Internet sudah pun melimpah dengan ayat-ayat yang kompeten. Ia kelaparan akan perspektif yang sebenar.
Ini tidak bermakna anda harus meninggalkan AI. Itu ibarat enggan menggunakan mesin pencuci pinggan kerana anda pernah mengalami hidangan yang tidak enak. Kesilapannya bukan pada penggunaan alatan. Kesilapannya adalah menggunakan alatan tersebut untuk menggantikan bahagian jenama anda yang hanya boleh dimiliki oleh manusia.
Bahagikan Tugasan
Tentukan dengan jelas apa yang boleh dilakukan dengan baik oleh mesin dan apa yang mesti anda lakukan sendiri.
Gunakan AI untuk pengedaran dan mekanik. Biarkan ia mengubah format esei panjang menjadi satu bebenang. Biarkan ia mencadangkan waktu terbaik untuk mengepos berdasarkan aktiviti audiens anda. Biarkan ia mentranskripsi memo suara anda, membetulkan tatabahasa anda, atau menjana variasi thumbnail. Tugasan-tugasan ini bersifat berulang, berasaskan peraturan, dan memakan masa. Menyerahkan tugasan ini menjimatkan tenaga anda untuk kerja yang lebih bermakna.
Jangan gunakan AI untuk mereka-reka pendapat anda. Audiens mengikuti anda kerana cara unik anda melihat dunia. Mereka mahukan pengajaran yang anda pelajari semasa pelancaran produk yang gagal, bukan senarai generik "lima tip untuk berjaya." Mereka mahu tahu mengapa anda tidak bersetuju dengan kerangka kerja yang dominan dalam bidang anda, bukan ringkasan seimbang tentang kedua-dua pihak yang ditulis supaya tidak menyinggung sesiapa. Kandungan teras anda, pandangan tanpa tapisan anda, suara sebenar anda, ini semua tidak boleh dirunding. Anda menyediakan jiwa. Algoritma menyediakan capaian.
Gali Jenama Sebenar Anda
Kebanyakan pencipta tidak bergelut dengan kekurangan alatan. Mereka bergelut dengan kekurangan kejelasan. Mereka membina kalendar kandungan sebelum mereka membina sudut pandangan. Mereka menjadualkan hantaran untuk persona yang belum lagi mereka takrifkan. Langkah pertama ke arah keaslian bukanlah pengeluaran yang lebih baik. Ia adalah penggalian yang jujur.
Tanya diri anda bagaimanakah rupa jenama anda di sebalik kalendar kandungan. Ketepikan hantaran karusel, 'hook', dan audio yang sedang tular. Apa yang tinggal? Apa yang anda yakini tentang industri anda yang tidak diyakini oleh rakan sejawat anda? Apakah kesilapan yang benar-benar anda lakukan, bukan versi yang telah "dibersihkan" untuk membuatkan anda kelihatan bijak? Apa yang anda lakukan secara berbeza pada petang Selasa apabila tiada pelanggan yang memerhati?
Jika anda seorang pembangun, mungkin anda berfikir bahawa etos "bergerak pantas dan pecahkan sesuatu" telah menghasilkan sebuah