ブランド構築の標準的な手法は、あなたを想定して書かれたものではありません。それは企業や製品、あるいは17カ国で同時に同じ顔を見せる必要がある、匿名性の高いロゴのために作られたものです。その台本を借りてしまうクリエイターは、プロフィール写真がついたプレスリリースのようになってしまいがちです。その結果、誰にとっても「パーソナル」ではないパーソナルブランドが出来上がってしまいます。
マーケターがブランドを構築する方法と、クリエイターが構築すべき方法の間には、広がる溝があります。マーケティングチームは、メッセージが安全で、再現性があり、フォーカスグループによって無菌状態になるまで磨き上げます。しかし、クリエイターにそのような贅沢は許されません。あなたは製品であり、スポークスパーソンであり、カスタマーサポートの窓口そのものなのです。オーディエンスが注目するとき、彼らはミッションステートメントを買っているわけではありません。一人の人間と一緒に時間を過ごすことを選んでいるのです。人間は、アルゴリズムがハッシュタグを検知するよりも早く、虚飾を見抜きます。
自動化の罠
近年のAIツールの波により、スタック全体を自動化したくなる誘惑に駆られます。大規模言語モデルに投稿を書かせ、フックを提案させ、カレンダーを計画させ、コメントに返信させるのはどうでしょうか?効率性は魅力的です。時間を節約でき、より頻繁に投稿できます。しかし、ここに問題があります。自動化は、既存のものを増幅させるだけなのです。もしあなたのブランドが薄っぺらなものであれば、AIはそれを大規模に、より薄っぺらなものにします。AIは実体を与えるのではなく、単に空虚な残響の音量を上げるだけなのです。
あなたもその兆候を目にしているはずです。同じ3つのテンプレートから組み立てられたようなLinkedInの投稿。同じリズムと作り物のような緊急性を帯びたTwitterのスレッド。すべてが同じ修辞的な問いから始まるニュースレターの導入文。これらの投稿は、文法的には完璧ですが、精神的には空虚です。オーディエンスは、なぜ自分が読み飛ばしてしまうのかを言葉にはできないかもしれませんが、本能的に察知しています。インターネットはすでに、有能な文章で溢れかえっています。しかし、真の視点は飢えているのです。
これは、AIを捨てるべきだという意味ではありません。それは、一度ひどい食事をしたからといって食洗機を使うのを拒否するようなものです。間違いはツールを使うことではなく、人間だけが担えるはずのブランドの一部を、ツールで置き換えようとすることにあります。
仕事を分ける
機械が得意なことと、自分自身で行わなければならないことを明確に区別してください。
AIは配信とメカニズムのために活用しましょう。長いエッセイをスレッド形式にリフォーマットさせたり、オーディエンスのアクティビティに基づいて最適な投稿時間を提案させたりしましょう。ボイスメモを文字起こしさせたり、文法を整えさせたり、サムネイルのバリエーションを生成させたりするのも良いでしょう。これらのタスクは反復的でルールに基づいた、時間のかかるものです。これらをAIに任せることで、重要な仕事のためにエネルギーを温存できます。
AIを使って自分の意見を捏造してはいけません。オーディエンスは、あなたの独自の視点に惹かれてフォローしているのです。彼らが求めているのは、製品リリースの失敗から学んだ教訓であり、「成功のための5つのヒント」といったありきたりなリストではありません。彼らが知りたいのは、なぜあなたがその分野の主流のフレームワークに異を唱えるのかということであり、誰も傷つけないように書かれた両論併記の要約ではありません。あなたのコアコンテンツ、フィルターを通さない見解、あなた自身の声。これらは譲れないものです。あなたが「魂」を提供し、アルゴリズムが「リーチ」を提供するのです。
真のブランドを掘り起こす
ほとんどのクリエイターが苦労しているのは、ツールの不足ではありません。明快さの不足です。彼らは、独自の視点を構築する前にコンテンツカレンダーを作ってしまいます。まだ定義できていないペルソナのために投稿をスケジュールします。オーセンティシティ(真実味)への第一歩は、制作クオリティを上げることではなく、誠実に自分自身を掘り起こすことです。
コンテンツカレンダーの下に、あなたのブランドがどのような姿をしているのか、自問してみてください。カルーセル、フック、トレンドのオーディオをすべて剥ぎ取ってみてください。何が残りますか?同業者とは異なる、業界に対するあなたの信念は何ですか?賢く見せるための綺麗事ではなく、あなたが実際に犯した失敗は何ですか?クライアントが見ていない火曜日の午後、あなたは他の人と何が違うことをしていますか?
もしあなたがデベロッパーなら、「素早く動き、破壊せよ(move fast and break things)」という精神が、...を生み出したと考えているかもしれません。
