Bir marka oluşturmak için kullanılan standart strateji rehberi, sizi düşünerek yazılmadı. Şirketler, ürünler ve aynı anda on yedi ülkede aynı yüzü yansıtması gereken maskeli logolar için oluşturuldu. Bu senaryoyu ödünç alan içerik üreticileri, genellikle profil fotoğrafı olan basın bültenleri gibi tınlamaya başlar. Sonuç, hiç kimseye kişisel gelmeyen bir kişisel markadır.
Pazarlamacıların markaları nasıl inşa ettiği ile içerik üreticilerinin nasıl inşa etmesi gerektiği arasında giderek açılan bir uçurum var. Bir pazarlama ekibi, bir mesajı güvenli, tekrarlanabilir ve odak gruplarıyla steril hale gelene kadar parlatır. Bir içerik üreticisinin böyle bir lüksü yoktur. Siz ürünün kendisi, sözcüsü ve tüm müşteri destek hattının tek bir vücutta birleşmiş halisiniz. Kitleniz dikkatini verdiğinde, bir misyon bildirisi satın almıyorlar. Bir kişiyle vakit geçirmeyi seçiyorlar. İnsanlar yapmacıklığı, algoritmaların hashtag'leri tespit etmesinden daha hızlı fark eder.
Otomasyon Tuzağı
Yapay zeka araçlarının son dalgası, tüm süreci otomatize etmeyi cazip hale getirdi. Neden bir büyük dil modelinin gönderilerinizi yazmasına, kancalarınızı (hooks) önermesine, takviminizi planlamasına ve hatta yorumlarınıza yanıt vermesine izin vermeyesiniz ki? Verimlilik baştan çıkarıcıdır. Saatlerce tasarruf edersiniz. Daha sık paylaşım yaparsınız. Ancak sorun şu: otomasyon, halihazırda var olanı büyütür. Eğer markanız sığ ise, yapay zeka bunu ölçekli bir şekilde daha da sığlaştırır. İçeriğe öz katmaz. Sadece boş bir yankının sesini açar.
Belirtileri gördünüz. Aynı üç şablondan derlenmiş gibi okunan LinkedIn gönderileri. Aynı ritme ve yapay bir aciliyet duygusuna sahip Twitter dizileri. Hepsi aynı retorik soruyla başlayan bülten girişleri. Bu gönderiler dil bilgisi açısından kusursuz ama ruhen boştur. İzleyiciler neden kaydırıp geçtiklerini dile getirmeyebilirler ama bilirler. İnternet zaten yetkin cümlelerle dolup taşıyor. Gerçek perspektiften ise yoksun.
Bu, yapay zekayı terk etmeniz gerektiği anlamına gelmez. Bu, bir kez kötü bir yemek yediğiniz için bulaşık makinesi kullanmayı reddetmek gibi olurdu. Hata araçları kullanmakta değil. Hata, bu araçları markanızın yalnızca bir insanın sahiplenebileceği kısımlarının yerine koymakta.
İşi Bölün
Makinelerin neleri iyi yaptığını ve neleri bizzat sizin yapmanız gerektiğini netleştirin.
Yapay zekayı dağıtım ve mekanikler için kullanın. Uzun bir makaleyi bir Twitter dizisine dönüştürmesine izin verin. Kitlenizin aktivitesine göre en iyi paylaşım zamanlarını önermesini sağlayın. Sesli notlarınızı yazıya dökmesine, dil bilginizi düzeltmesine veya küçük resim varyasyonları oluşturmasına izin verin. Bu görevler tekrarlayıcıdır, kural tabanlıdır ve zaman alır. Bunları devretmek, enerjinizi önemli işler için korumanızı sağlar.
Yapay zekayı fikirlerinizi üretmek için kullanmayın. Kitleniz sizi dünyayı görme biçiminiz için takip ediyor. Onlar başarısız bir ürün lansmanı sırasında öğrendiğiniz dersi istiyorlar, "başarı için beş ipucu" gibi jenerik bir listeyi değil. Alanınızdaki baskın çerçeveye neden katılmadığınızı bilmek istiyorlar, kimseyi gücendirmemek için yazılmış her iki tarafın dengeli bir özetini değil. Temel içeriğiniz, filtresiz görüşünüz, gerçek sesiniz; bunlar tartışmaya kapalıdır. Ruhu siz sağlarsınız. Erişimi algoritma sağlar.
Gerçek Markanızı Ortaya Çıkarın
Çoğu içerik üreticisi araç eksikliğiyle değil, netlik eksikliğiyle mücadele ediyor. Bir bakış açısı oluşturmadan önce içerik takvimleri oluşturuyorlar. Henüz tanımlamadıkları bir persona için gönderi planlıyorlar. Özgünlüğe giden ilk adım daha iyi prodüksiyon değildir. Dürüst bir kazı yapmaktır.
İçerik takviminin altında markanızın neye benzediğini kendinize sorun. Kaydırmalı gönderileri, kancaları ve trend sesleri bir kenara bırakın. Geriye ne kalıyor? Sektörünüz hakkında akranlarınızın bilmediği neye inanıyorsunuz? Sizi akıllı gösteren sterilize edilmiş versiyonları değil, gerçekten hangi hataları yaptınız? Salı öğleden sonraları hiçbir müşteri izlemiyorken neyi farklı yapıyorsunuz?
Eğer bir yazılımcıysanız, belki de "hızlı hareket et ve bir şeyleri boz" (move fast and break things) anlayışının bir...
