𝗧𝗛𝗘 𝗗𝗔𝗥𝗞 𝗦𝗜𝗗𝗘 𝗢𝗙 𝗟𝗢𝗬𝗔𝗟𝗧𝗬
எப்போதும் துணையாக இருக்கும் ஒரு விசுவாசமான வாடிக்கையாளர். ஆனால் ஒரு தவறு, அனைத்தும் முடிவுக்கு வந்தது. ஒரு பிரபலமான Brand பல கோடி வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்டிருந்தது. அவர்கள் தங்கள் பழைய User Experience குறித்து மிகுந்த அகங்காரத்துடன் இருந்தனர். அவர்கள் Customer Feedback-ஐ முற்றிலும் புறக்கணித்தனர். அவர்களின் Product மெதுவாக Outdated ஆகத் தொடங்கியது. சந்தையில் புதிய Competitors தங்கள் Strategy-ஐ மாற்றிக்கொண்டனர். அவர்கள் Customer Centric Approach-ஐப் பின்பற்றினர். பழைய Brand தனது பிழைகளைத் திருத்துவதற்குப் பதிலாக, Advertising-க்காக மட்டுமே பணத்தை வீணடித்தது. இதன் விளைவாக, அவர்களின் Market Share வேகமாக வீழ்ச்சியடைந்தது. இன்று அந்தப் பிரம்மாண்ட நிறுவனம் மூடப்படும் நிலைக்குத் தள்ளப்பட்டுள்ளது.
💡 𝗧𝗵𝗲 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: சந்தையில் நிலைத்திருக்க Ego தேவையில்லை, Adaptability தேவை. உங்கள் Brand காலத்திற்கு ஏற்ப மாறுகிறதா?