ТЕМНЕ МИСТЕЦТВО ВИБОРУ ЗА ЗАМОВЧУВАННЯМ
Звичайна проста кнопка. Але вона змінила бізнес на мільярди. Ви думаєте, що робите вибір. Але насправді вас обманюють.
Одна компанія з розробки додатків опинилася у великій біді. Їхній User Retention був дуже низьким. Люди завантажували додаток, але одразу його видаляли. Їхній Conversion Rate падав.
Тоді вони використали Dark Psychology. Вони змінили Default Settings. Усе вже було позначено галочками. Вони зіграли в гру Choice Architecture.
Тепер користувачі підписувалися, не замислюючись. Їхній Revenue зріс за одну ніч. Це був великий Marketing Trick. Це і є темна правда Frictionless UX.
💡 𝗧𝗵𝗲 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: Спрощення прийняття рішень клієнтом вигідне для бізнесу, але введення в оману суперечить етиці. Чи купували ви коли-небудь щось, потрапивши в пастку Default Option у якомусь додатку?