آئی ٹی ریکروٹمنٹ سروسز نے ایک ایسے مسئلے کو بے نقاب کیا جس کا کسی نے ذکر نہیں کیا
ایک بانی (founder) نے مجھے دو ریزیومے دکھائے۔
ان کا تجربہ ایک جیسا تھا۔ ان کا ٹیک اسٹیک (tech stack) ایک جیسا تھا۔ ان کے پروجیکٹس بھی ملتے جلتے تھے۔
ایک شخص کو ایک ہفتے میں نوکری مل گئی۔ دوسرے شخص نے دوسرا انٹرویو پاس نہیں کیا۔
فرق ان کی تکنیکی مہارت کا نہیں تھا۔
بھرتی کے زیادہ تر مباحثے ٹیلنٹ تلاش کرنے پر مرکوز ہوتے ہیں۔ کمپنیاں جاب بورڈز دیکھتی ہیں۔ وہ ریکروٹرز کا استعمال کرتی ہیں۔ وہ سورسنگ کی حکمت عملیوں کا استعمال کرتی ہیں۔
لیکن میں نے ایک مختلف عنصر محسوس کیا۔ یہ اس بارے میں نہیں ہے کہ کسے ملازمت ملتی ہے۔ یہ اس بارے میں ہے کہ کسے یاد رکھا جاتا ہے۔
ایک انٹرویو ایک گھنٹہ رہتا ہے۔ لیکن فیصلے پہلے چند منٹوں میں ہی بن جاتے ہیں۔
لوگ تیزی سے تاثرات قائم کرتے ہیں۔ کبھی کبھی یہ تاثرات غیر منصفانہ ہوتے ہیں۔ کبھی کبھی یہ درست ہوتے ہیں۔
ایک جیسی مہارت رکھنے والے دو امیدواروں کے نتائج مختلف ہو سکتے ہیں۔ ایک امیدوار وضاحت (clarity) پیدا کرتا ہے۔ دوسرا امیدوار غیر یقینی صورتحال (uncertainty) پیدا کرتا ہے۔
غیر یقینی صورتحال کی قیمت چکانی پڑتی ہے۔
کمپنیاں بہترین امیدواروں کو اس لیے مسترد نہیں کرتیں کہ ان میں مہارت کی کمی ہے۔ وہ انہیں اس لیے مسترد کرتی ہیں کیونکہ وہ غیر یقینی محسوس کرتے ہیں۔ وہ "شاید" کے زمرے میں آ جاتے ہیں۔
شاید وہ موزوں ہیں۔ شاید وہ موزوں نہیں ہیں۔ شاید ہمیں ایک اور انٹرویو کی ضرورت ہے۔
یہ وہ جگہ ہے جہاں رفتار ختم ہو جاتی ہے۔
میں دیکھتا ہوں کہ کاروبار امیدوار کے بارے میں بات کرنے میں اس سے زیادہ وقت صرف کرتے ہیں جتنا کہ امیدوار ان سے بات کرنے میں صرف کرتا ہے۔
یہ فیصلے کا مسئلہ ہے۔
ٹیمیں انتخاب میں تاخیر کرتی ہیں کیونکہ وہ سوچتی ہیں کہ زیادہ معلومات حاصل کرنا زیادہ محفوظ ہے۔ انتظار کرنا بھی ایک فیصلہ ہے۔ بس یہ مختلف محسوس ہوتا ہے۔
بہترین اسٹارٹ اپس جانتے ہیں کہ مکمل یقین ممکن نہیں ہے۔ وہ اس معلومات کے ساتھ فیصلہ کرتے ہیں جو ان کے پاس ہوتی ہے۔ بڑی کمپنیاں اس سطح کے اعتماد کا انتظار کرتی ہیں جو کبھی نہیں آتا۔
پھر امیدوار کوئی دوسری نوکری لے لیتا ہے۔
ایک ریکروٹر نے مجھے بتایا: "بہترین امیدوار مکمل عمل (perfect processes) کے لیے کافی دیر تک دستیاب نہیں رہتے۔"
یہی حقیقت ہے۔ مسابقتی شعبوں میں، لوگ تیزی سے آگے بڑھتے ہیں۔
بھرتی میں رکاوٹ (bottleneck) بدل گئی ہے۔ اب لوگوں کو تلاش کرنا آسان ہے۔ عالمی ریکروٹمنٹ سروسز اور ایجنسی نیٹ ورکس سورسنگ کو سادہ بنا دیتے ہیں۔
مشکل حصہ گفتگو کو فیصلے میں بدلنا ہے۔
کمپنیاں کہتی ہیں کہ انہیں بہتر ٹیلنٹ چاہیے۔ انہیں درحقیقت بہتر فیصلہ سازی کی ضرورت ہو سکتی ہے۔
ایک سست نظام میں بہترین امیدوار کا ہونا بالکل ایسا ہی ہے جیسے کوئی امیدوار ہو ہی نہ۔ عہدہ خالی رہتا ہے۔ تلاش جاری رہتی ہے۔
بھرتی کا تعلق بڑے پائپ لائنز یا بہتر سافٹ ویئر سے نہیں ہے۔ یہ تمام شکوک و شبہات ختم ہونے سے پہلے انتخاب کرنے کے لیے تیار رہنے کے بارے میں ہے۔