مشکل شما نادیده گرفته شده است
مردی در بنگلور ۳۰ روز با مشکلات پهنای باند دست و پنجه نرم کرد. Airtel اتصال او را اصلاح نکرد.
او تصمیم گرفت اقدام کند. او وبسایتی ساخت تا تمام شکایتهای خود را در آن فهرست کند.
این وبسایت وایرال شد. مردم در اینترنت شروع به اشتراکگذاری تجربیات بد خود با این شرکت کردند.
این حرکت، Airtel را مجبور کرد به او پاسخ دهد.
این داستان روش جدیدی برای برخورد با خدمات ضعیف را نشان میدهد:
- مشکلات خود را به وضوح مستند کنید.
- از پلتفرمهای عمومی برای جلب توجه استفاده کنید.
- راهی فراهم کنید تا دیگران نیز به هدف شما بپیوندند.
شرکتها اغلب شکایتهای خصوصی را نادیده میگیرند. دیده شدن در فضای عمومی، جریان گفتگو را تغییر میدهد.
انجمن یادگیری اختیاری: https://t.me/GyaanSetuBharat