Isu Anda Telah Diabaikan

Seorang lelaki di Bengaluru menghadapi masalah jalur lebar selama 30 hari. Airtel tidak membaiki sambungannya.

Dia memutuskan untuk mengambil tindakan. Dia membina sebuah laman web untuk menyenaraikan setiap aduan yang dialaminya.

Laman web tersebut menjadi tular. Orang ramai di internet mula berkongsi pengalaman buruk mereka sendiri dengan syarikat tersebut.

Tindakan ini memaksa Airtel untuk memberi maklum balas kepadanya.

Kisah ini menunjukkan cara baharu untuk menangani perkhidmatan yang buruk: