ಸೋಲು ಎನ್ನುವುದು ಯಶಸ್ಸಿನ ವಿರುದ್ಧವಾದುದಲ್ಲ. ಅದು ಅದರ ಒಂದು ಭಾಗ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ (founders) ಇದು ಸಿದ್ಧಾಂತದ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ತಿಳಿದಿದೆ. ಆದರೆ ಯಾರೂ ಬಯಸದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು (product) ನೋಡುತ್ತಾ ಒಂದು ಕೋಣೆಯಲ್ಲಿ ಕುಳಿತಾಗ, ಕೆಲವರು ಮಾತ್ರ ಇದನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತಾರೆ. ಆದರೂ, ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಮುಖವಾದ ನಿರ್ಧಾರವು ನಡೆಯುವುದು ಅದೇ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ. ಅದು ಬಿಟ್ಟುಬಿಡುವ ನಿರ್ಧಾರವಲ್ಲ. ಬದಲಾಗಿ, ಅದನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಹತ್ತಿರದಿಂದ ಗಮನಿಸುವ ನಿರ್ಧಾರ.
ಯಾರೂ ಆಡದ ಆ ಆಟ
ಒಬ್ಬರಿಗೆ ವಿಡಿಯೋ ಗೇಮ್ ಮಾಡುವ ಆಲೋಚನೆ ಬಂದಿತ್ತು. ತಂಡವು ಅದನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಶ್ರಮ ಹಾಕಿತು. ಅವರು ಬಹುಶಃ ತಿಂಗಳುಗಟ್ಟಲೆ ಪ್ರಪಂಚಗಳನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲು, ಕೋಡ್ ಬರೆಯಲು ಮತ್ತು ಅನುಭವಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಲು ಸಮಯ ವ್ಯಯಿಸಿರಬಹುದು. ನಂತರ ಅವರು ಅದನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದರು. ಅಥವಾ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರು. ಆದರೆ ಯಾರೂ ಅದನ್ನು ಆಡಲಿಲ್ಲ. ಅವರು ಯಾವುದಕ್ಕಾಗಿವೋ ತ್ಯಾಗ ಮಾಡಿದ್ದ ಆ ಉತ್ಪನ್ನವು ಇದ್ದಕ್ಕಿದ್ದಂತೆ ನಿಷ್ಪ್ರಯೋಜಕವಾಯಿತು. ಅದಕ್ಕೆ ಆಟಗಾರರಿರಲಿಲ್ಲ, ಯಾವುದೇ ಚಲನಶೀಲತೆ (traction) ಇರಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಭವಿಷ್ಯವಿರಲಿಲ್ಲ. ಸೃಷ್ಟಿಕರ್ತರು ಈ ನಿಷ್ಪ್ರಯೋಜಕ ಉತ್ಪನ್ನದೊಂದಿಗೆ ಒಂದು ಕೋಣೆಯಲ್ಲಿ ಒಟ್ಟಾಗಿ ಕುಳಿತಿದ್ದರು. ಆ ಆಟವು ವಿಫಲವಾಗಿತ್ತು. ಇದನ್ನು ಹೇಳಲು ಇದಕ್ಕಿಂತ ಮೃದುವಾದ ದಾರಿಯಿಲ್ಲ.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಥೆಗಳು ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುವ ಕ್ಷಣ ಇದೇ ಆಗಿದೆ. ಕಂಪನಿಗಳು ಮುಚ್ಚಿಹೋಗುತ್ತವೆ. ತಂಡಗಳು ವಿಭಜನೆಯಾಗುತ್ತವೆ. ಜನರು ಮನೆಗೆ ಮರಳುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ ಈ ತಂಡವು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ ಮಾಡಿತು. ತಾವು ನಿರ್ಮಿಸಿದ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಎಸೆದುಹಾಕುವ ಬದಲು, ಅವರು ಸುತ್ತಲೂ ನೋಡಿದರು. ತಾವು ದಿನನಿತ್ಯ ಯಾವುದನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದೆವು ಎಂಬುದನ್ನು ಅವರು ಪರೀಕ್ಷಿಸಿದರು. ಆಗ ಅವರಿಗೆ ಒಂದು ವಿಚಿತ್ರ ವಿಷಯ ಗಮನಕ್ಕೆ ಬಂದಿತು. ಆಟವನ್ನು ತಯಾರಿಸುವಾಗ ಸಮನ್ವಯ ಸಾಧಿಸಲು ಅವರು ನಿರ್ಮಿಸಿದ್ದ ಆಂತರಿಕ ಚಾಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ (internal chat system) ಜೀವಂತವಾಗಿತ್ತು. ಅದು ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿತ್ತು. ಜನರು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅದನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದರು.
ತಮಗಾಗಿ ತಾವು ನಿರ್ಮಿಸಿಕೊಂಡ ಸಾಧನ
ಗೇಮ್ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೆ (Game development) ಬೃಹತ್ ಸಮನ್ವಯದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಕಲಾವಿದರು, ಪ್ರೋಗ್ರಾಮರ್ಗಳು, ಬರಹಗಾರರು, ವಿನ್ಯಾಸಕರು ಮತ್ತು ಪರೀಕ್ಷಕರು ಎಲ್ಲರೂ ಒಂದೇ ಸಮನಾಗಿರಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಇಮೇಲ್ ತುಂಬಾ ನಿಧಾನವಾಗಿದೆ. ಸಭೆಗಳು ವೇಗವನ್ನು ಕುಂದಿಸುತ್ತವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ತಂಡವು ಒಂದು ಆಂತರಿಕ ಚಾಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ತಯಾರಿಸಿತು. ಅದು ಎಂದಿಗೂ ಒಂದು ಉತ್ಪನ್ನವಾಗಲು ಉದ್ದೇಶಿಸಿರಲಿಲ್ಲ. ಅದು ಕೇವಲ ಒಂದು ಪೂರಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿತ್ತು (scaffolding). ಒಂದು ಉಪಯುಕ್ತ ಸಾಧನವಾಗಿತ್ತು. ನಿಜವಾದ ಕೆಲಸ ಬೇರೆಡೆ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವಾಗ ಕೆಲಸವು ಸುಗಮವಾಗಿ ಸಾಗಲು ಬಳಸುವ ಒಂದು ಮಾರ್ಗವಾಗಿತ್ತು.
ಆದರೆ ಉಪಯುಕ್ತತೆಯು ಸತ್ಯವನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವ ಗುಣವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ತಮ್ಮದೇ ಚಾಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ತಮ್ಮ ಗೇಮ್ಗಿಂತ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು ತಂಡಕ್ಕೆ ಅರಿವಾಯಿತು. ಗೇಮ್ ಬರಲೇಬೇಕಾದ ಆಟಗಾರರ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿತ್ತು, ಆದರೆ ಅವರು ಬರಲೇ ಇಲ್ಲ. ಚಾಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಯಾವುದನ್ನೂ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿರಲಿಲ್ಲ. ಅದು ಕೇವಲ ಜನರು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿತು. ಅದು ಇಮೇಲ್ಗಿಂತ ವೇಗವಾಗಿತ್ತು. ಸಾಮಾನ್ಯ ಇನ್ಸ್ಟಂಟ್ ಮೆಸೇಜಿಂಗ್ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಂಘಟಿತವಾಗಿತ್ತು. ಅದು ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿಡುತ್ತಿತ್ತು, ದೂರದ участದಾರರನ್ನು (contributors) ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿ ಇರಿಸುತ್ತಿತ್ತು ಮತ್ತು ಗೇಮ್ ಸ್ಥಗಿತಗೊಂಡರೂ ಸಹ ಅವರ ಕೆಲಸದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ (workflow) ಹೃದಯಬಡಿತವಾಗಿತ್ತು.
ಇದು ಕೇವಲ ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಅವಲೋಕನವಾಗಿರಲಿಲ್ಲ. ಅದು ಗೊಂದಲದ ನಡುವೆ ಅಡಗಿದ್ದ ಒಂದು ಸಂಕೇತವಾಗಿತ್ತು.
ಅನಗತ್ಯ ಹೊರೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವುದು
ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಒಂದು ವಿಷಯವಾದರೆ, ಅದರ ಮೇಲೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಕಷ್ಟಕರವಾದುದು. ತಂಡವು ಆ ಗೇಮ್ ಅನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಕೈಬಿಡಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿತು. ಇದಕ್ಕೆ ಧೈರ್ಯ ಬೇಕು. ಮೂಲ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು (original vision) ಕೈಬಿಡುವುದು ಸೋಲನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಂತೆ ಭಾಸವಾಗುತ್ತದೆ. ಅದು ಸೋಲನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಂತೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕೂಡ. ಆದರೆ ಇದು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ಉದ್ದೇಶಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿ ಇಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಕೂಡ ಹೌದು. ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗೆ ಯಾವುದು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತ್ರ ಕಾಳಜಿ ಇರುತ್ತದೆ.
ಅವರು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸಂವಹನ ಸಾಧನದ (communication tool) ಮೇಲೆ ಗಮನ ಹರಿಸಿದರು. ಅವರು ಒಂದು ಸೈಡ್ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಅನ್ನು ಮುಖ್ಯ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಆಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಿದರು. ಆಂತರಿಕ ಪೂರಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭವಾದದ್ದು ಇಡೀ ರಚನೆಯಾಗಿ ಬದಲಾಯಿತು. ಆ ನಿಷ್ಪ್ರಯೋಜಕ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ Slack ಎಂಬ ಅದ್ಭುತಕ್ಕೆ ಜನ್ಮ ನೀಡಿತು. ಮತ್ತು ಇಂದು ಅದು ಜಾಗತಿಕ ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ಸಂವಹನವನ್ನು (global enterprise communication) ನಡೆಸುತ್ತಿದೆ.
ಇದರ ಅರ್ಥವೇನು ಎಂದು ಯೋಚಿಸಿ. ವಿಡಿಯೋ ಗೇಮ್ ತಯಾರಿಸುತ್ತಿದ್ದ ಒಂದು ಸಣ್ಣ ತಂಡಕ್ಕಾಗಿ ನಿರ್ಮಿಸಲಾದ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯದ ಒಂದು ಭಾಗವು ಇಂದು ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತದ ಬೃಹತ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ದೈನಂದಿನ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ. ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳು ಇದನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ. ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಕಂಪನಿಗಳು ಇದನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ. ಸುದ್ದಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಇದನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ. ಇದು ಖಂಡಾಂತರಗಳು ಮತ್ತು ಸಮಯ ವಲಯಗಳಾದ್ಯಂತ ಫೋನ್ಗಳು ಮತ್ತು ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಇದರ ಪ್ರಮಾಣವು ಬೆರಗುಗೊಳಿಸುವಂತಿದೆ. ಆದರೂ, ಆ ತಂಡವು ವಿಫಲತೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ನೋಡಿ, ಅದರಲ್ಲಿ ಉಳಿಯುವ ಅಂಶವನ್ನು ಗಮನಿಸದಿದ್ದರೆ ಇವೆಲ್ಲವೂ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುತ್ತಿರಲಿಲ್ಲ.
ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ವಿಫಲತೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಬೇಕು
ಇಲ್ಲಿನ ಪಾಠವು ಕೇವಲ ಸೋಲು ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಕಲಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದಲ್ಲ. ಅದು ತುಂಬಾ ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ. ಪಾಠವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ: ನಿಮ್ಮ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಉತ್ಪನ್ನವು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ದೊಡ್ಡ ವಿಫಲತೆಯ ಒಳಗೇ ಅಡಗಿರುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ತಂಡಗಳು ತಮ್ಮ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ನೋಡುವುದಿಲ್ಲ. ಅವರು ಸತ್ತ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕಾಗಿ ಶೋಕಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಎಸೆದುಹಾಕುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ಕಠಿಣ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವುದಿಲ್ಲ. ಯಾವುದರಲ್ಲಿ ಇನ್ನೂ ವೇಗವಿದೆ? ನಾವು ಇಂದಿಗೂ ಏನನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ? ನಾವು ಇನ್ನೊಂದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ವಿಫಲರಾಗುತ್ತಿರುವಾಗ, ಅಕಸ್ಮಾತ್ ಯಾವ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿದ್ದೇವೆ?
ಇದಕ್ಕೆ ಗಮನದ ಬದಲಾವಣೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಆಂತರಿಕ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ನೋಡಿ. ನಿಮ್ಮ ತಂಡವು ಇಷ್ಟಪಡುವ ಪರ್ಯಾಯ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು (workarounds) ನೋಡಿ. ಮುಖ್ಯ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಅಂತ್ಯವಾದರೂ ಉಳಿದಿರುವ ಸೈಡ್ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ಗಳನ್ನು ನೋಡಿ. ಇವು ಕೇವಲ ಗಮನವನ್ನು ಬೇರೆಡೆಗೆ ಸೆಳೆಯುವ ವಿಷಯಗಳಲ್ಲ. ಇವು ದತ್ತಾಂಶಗಳು (data).
ನೀವು ಈ ಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಕಂಡರೆ, ಒಂದು ವಿಫಲತೆಯು ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯವಾದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿ:
- ನಿಮ್ಮ ಮುಖ್ಯ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಸ್ಥಗಿತಗೊಂಡ ನಂತರವೂ ನಿಮ್ಮ ತಂಡವು ಒಂದು ಸಾಧನವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಲೇ ಇರುತ್ತದೆ
- ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ವಿಧಾನವನ್ನು ನೋಡುವ ಹೊರಗಿನವರು ನೀವು ಇಷ್ಟು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಹೇಗೆ ಸಮನ್ವಯ ಸಾಧಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ
- ಎಲ್ಲರೂ ಸುಮ್ಮನೆ ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಿದ್ದ ಒಂದು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಆಂತರಿಕ ಪರಿಹಾರವು ಸರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ
- ವಿಫಲವಾದ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡಿತು, ಆದರೆ ಅದರ ಒಂದು ಭಾಗವು ಪಾರ್ಶ್ವವಾಗಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸುತ್ತಲೇ ಇತ್ತು
ನೀವು ಈ ಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಕಂಡರೆ, ಕಠಿಣ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ. ಆ ಗೇಮ್ ಅನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಿ. ಚಾಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಈಗಾಗಲೇ ಚಲನಶೀಲತೆ ಹೊಂದಿರುವ ವಿಷಯದ ಮೇಲೆ ನಿಮ್ಮ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸಿ, ಆ ಚಲನಶೀಲತೆಯು ಕೇವಲ ಆಂತರಿಕವಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ.
ನಿಜವಾದ ಪರೀಕ್ಷೆ
ಒಂದು ತಂಡದ ನಿಜವಾದ ಪರೀಕ್ಷೆಯೆಂದರೆ ಅವರು ಸುಂದರವಾದದ್ದನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಬಲ್ಲರೇ ಎಂಬುದಲ್ಲ. ಬದಲಾಗಿ, ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ನೋಡಿ ಅದರಲ್ಲಿ ಯಾವ ಭಾಗಗಳು ಇನ್ನೂ ಜೀವಂತವಾಗಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗುರುತಿಸಬಲ್ಲರೇ ಎಂಬುದೇ ಆಗಿದೆ. Slack ಹಿಂದಿರುವ ಸೃಷ್ಟಿಕರ್ತರು ಆ ಆಟವನ್ನು ಉಳಿಸಲಿಲ್ಲ. ಅವರು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದ ಒಂದೇ ಒಂದು ವಿಷಯವನ್ನು ಉಳಿಸಿದರು. ಎಲ್ಲಿ ವಿಫಲವಾಗಬೇಕಿತ್ತೋ ಅಲ್ಲಿ ಅವರು ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿಫಲವಾಗಲು ಬಿಟ್ಟರು, ಮತ್ತು ಅವಶೇಷಗಳಿಂದ ಯಶಸ್ಸು ಹೊರಹೊಮ್ಮಲು ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಟ್ಟರು.
ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವೈಫಲ್ಯವೂ ಬಿಲಿಯನ್-ಡಾಲರ್ ಐಡಿಯಾವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಒಂದು ಮುಗಿದುಹೋದ ಆಟವು ಕೇವಲ ಮುಗಿದುಹೋದ ಆಟವೇ ಆಗಿರುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವೈಫಲ್ಯವು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಭಾವನಾತ್ಮಕತೆಯನ್ನು ಬಿಟ್ಟು ಅದನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸ. ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ. ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಿಂತ ವರ್ತನೆಯನ್ನು ಗಮನಿಸಿ. ಒಂದು ಸಾಧನವು ನಿಮ್ಮ ಜೀವನವನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಿದಾಗ, ಅದು ಇತರರ ಜೀವನವನ್ನೂ ಸುಲಭಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಅದುವೇ ಮುಖ್ಯವಾದ ಏಕೈಕ ಸಂಕೇತ.
ಯಾರೂ ಬಯಸದ ಉತ್ಪನ್ನದೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಕುಳಿತಿದ್ದರೆ, ಹತ್ತಿರದಿಂದ ಗಮನಿಸಿ. ನಿಮ್ಮನ್ನೇ ನೀವು ಕಠಿಣವಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಿ. ನೀವು ನಿಮ್ಮ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ನೋಡುತ್ತಿದ್ದೀರಾ? ನಿಮ್ಮ ಮುಂದಿನ ಹೆಜ್ಜೆಯು ಮೂಲ ಐಡಿಯಾವನ್ನು ಉಳಿಸುವುದಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಬದಲಾಗಿ, ನೀವು ದಾರಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ಮಿಸಿದ ಉಪಯುಕ್ತ ವಿಷಯವೇ ನಿಜವಾದ ಐಡಿಯಾ ಎಂದು ಅರಿತುಕೊಳ್ಳುವುದಾಗಿರಬಹುದು.