سبسکرپشنز کا تاریک پہلو
ایک چھوٹا سا ایپ اور ایک بڑا خواب۔ سب کچھ ٹھیک لگ رہا تھا لیکن جیب خالی تھی۔ Customers ایپ ڈاؤن لوڈ تو کر رہے تھے پر پیسے نہیں دے رہے تھے۔ ان کا Churn Rate آسمان چھو رہا تھا۔ پیسے بچانے کے لیے انہوں نے ایک چالاکی کی۔ انہوں نے Free Trial کے بعد Auto-Renewal کا Option چلا دیا۔ لوگ Cancel کرنا بھول جاتے تھے۔ اس Psychological Trick سے ان کا Recurring Revenue اچانک بڑھ گیا۔ لیکن آہستہ آہستہ Brand Trust ختم ہونے لگا۔ آج کمپنی کے پاس پیسہ تو ہے پر Customers کا بھروسہ نہیں۔
💡 GyaanSetu کی بصیرت: Short-term Profit کے لیے Customer Trust کو داؤ پر نہ لگائیں۔ کیا آپ کا Business طویل عرصے تک ٹک پائے گا؟