𝗧𝗛𝗘 𝗗𝗔𝗥𝗞 𝗦𝗜𝗗𝗘 𝗢𝗙 𝗦𝗨𝗕𝗦𝗖𝗥𝗜𝗣𝗧𝗜𝗢𝗡𝗦
ఒక చిన్న యాప్ మరియు ఒక పెద్ద కల. అంతా బాగున్నట్లు అనిపించింది కానీ జేబు ఖాళీగా ఉంది. కస్టమర్లు యాప్ను డౌన్లోడ్ చేస్తున్నారు కానీ డబ్బులు చెల్లించడం లేదు. వారి Churn Rate ఆకాశాన్ని తాకుతోంది. డబ్బు ఆదా చేయడానికి వారు ఒక ఉపాయం ఆలోచించారు. వారు Free Trial తర్వాత Auto-Renewal ఆప్షన్ను ఆన్ చేశారు. ప్రజలు Cancel చేయడం మర్చిపోయేవారు. ఈ Psychological Trick వల్ల వారి Recurring Revenue అకస్మాత్తుగా పెరిగింది. కానీ నెమ్మదిగా Brand Trust తగ్గిపోవడం మొదలైంది. ఈరోజు కంపెనీ వద్ద డబ్బు ఉంది కానీ కస్టమర్ల నమ్మకం లేదు.
💡 𝗧𝗵𝗲 GyaanSetu 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: Short-term Profit కోసం Customer Trustను పణంగా పెట్టకండి. మీ Business ఎక్కువ కాలం నిలబడగలదా?