How to Tell If Your AI Vendor Will Still Be Around in 3 Years

આજે સોફ્ટવેર વેચતા ઘણા AI વેન્ડર્સ ત્રણ વર્ષમાં અસ્તિત્વમાં નહીં હોય. કેટલાક ખરીદી લેવામાં આવશે. કેટલાક પોતાનું ધ્યાન (focus) બદલી નાખશે. કેટલાક પાસે પૈસા ખૂટી જશે.

તમે તમારા વ્યવસાયને તેમના પર નિર્ભર બનાવતા પહેલા, તમે કયા વેન્ડરને પસંદ કરી રહ્યા છો તે જાણવું અત્યંત જરૂરી છે. મોટાભાગના મૂલ્યાંકન માળખાં (evaluation frameworks) આ જોખમને અવગણે છે.

તેમના અસ્તિત્વની તપાસ કરવા માટે આ ચાર પરીક્ષણોનો ઉપયોગ કરો:

The Business Model Test તેમના વર્તમાન કદ મુજબ તેમનું નાણાકીય મોડલ યોગ્ય છે કે નહીં તે તપાસો. • તેમના રનવે (runway) વિશે પૂછો. આત્મવિશ્વાસુ વેન્ડર્સ સ્પષ્ટ જવાબો આપે છે. જેઓ પ્રશ્ન ટાળે છે તેઓ જોખમી છે. • કિંમત પર ધ્યાન આપો. LLM ખર્ચ ઊંચો હોય છે. જો તેમની કિંમત ખર્ચને પહોંચી વળવા માટે ખૂબ ઓછી લાગે છે, તો રિન્યુઅલ વખતે તે બદલાઈ જશે. • ગ્રાહકોનું મિશ્રણ તપાસો. ૨૦ મોટા એન્ટરપ્રાઇઝ ક્લાયન્ટ્સ ધરાવતો વેન્ડર ૫૦૦ નાના ક્લાયન્ટ્સ ધરાવતા વેન્ડર કરતા અલગ હોય છે. જો એક જ ક્લાયન્ટ તેમની કુલ આવકનો ૬૦% હિસ્સો ધરાવતો હોય, તો તે વેન્ડર અસ્થિર છે.

The Product Defensibility Test શું કોઈ મોટો સ્પર્ધક તેમને સરળતાથી નકલ કરી શકે છે? • પ્રોપ્રાયટરી ડેટા (Proprietary data) એ એક સુરક્ષા કવચ (moat) છે. માત્ર બેઝિક મોડલ પર કામ કરતું પ્રોમ્પ્ટ સુરક્ષા કવચ નથી. • વર્કફ્લો ઇન્ટિગ્રેશન મહત્વનું છે. જો સાધન (tool) તમારા રોજિંદા કાર્યોમાં ઊંડે સુધી જોડાયેલું હોય, તો તેને બદલવું મુશ્કેલ બને છે. • ડિપ્લોયમેન્ટ મોડલ્સ મદદરૂપ થાય છે. સુરક્ષા માટે સેલ્ફ-હોસ્ટિંગની સુવિધા આપતા સાધનો એવી સમસ્યાઓ ઉકેલે છે જે અન્ય કરી શકતા નથી.

The Team Continuity Test સોફ્ટવેર લોકો પર નિર્ભર છે. • નેતૃત્વના અનુભવની તપાસ કરો. સ્થાપકોએ માત્ર કોડ બનાવતા જ નહીં, પણ મોટી કંપનીઓને કેવી રીતે સપોર્ટ કરવો તે પણ જાણવું જરૂરી છે. • એન્જિનિયરિંગની ઊંડાઈ જુઓ. જટિલ સાધનો બનાવતી નાની ટીમ ઊંચું ટેકનિકલ જોખમ ઊભું કરે છે. • હાયરિંગની ઝડપ જુઓ. સતત હાયરિંગ થવું એ વૃદ્ધિ સૂચવે છે. ટીમનું કદ ઘટવું એ મુશ્કેલી સૂચવે છે.

The Customer Retention Test જીવંત હોવાનો શ્રેષ્ઠ સંકેત રિન્યુઅલ (renewal) છે. • Net Revenue Retention (NRR) વિશે પૂછો. તંદુરસ્ત વ્યવસાયમાં NRR ૧૦૦% થી વધુ હોય છે. • વાસ્તવિક વપરાશકર્તાઓ સાથે વાત કરો. માત્ર વેન્ડરની રેફરન્સ લિસ્ટ પર આધાર રાખશો નહીં. LinkedIn પર એવા વપરાશકર્તાઓ શોધો જેમને કોલ માટે આમંત્રિત કરવામાં આવ્યા ન હોય. • લોકો કેમ છોડીને જાય છે તે પૂછો. પ્રમાણિક વેન્ડર્સ તેમના ચર્ન (churn) વિશે સમજાવે છે.

માત્ર એક જ સંકેત પર આધાર રાખશો નહીં. આખી પરિસ્થિતિ જુઓ. તમારી જાતને પૂછો: શું આ પ્રોડક્ટ આગામી ત્રણ વર્ષ સુધી સપોર્ટેડ રહેશે?

શ્રેષ્ઠ વેન્ડર્સ એવી વસ્તુઓ બનાવે છે જેને નકલ કરવી મુશ્કેલ હોય અને તેમની પાસે વૃદ્ધિ કરવા માટે પૂરતા પ્રમાણમાં નાણાં હોય. તમે પ્રતિબદ્ધ થાઓ તે પહેલાં તેમને શોધી લો.

Source: https://dev.to/mirasloan/how-to-tell-if-your-ai-vendor-will-still-be-around-in-3-years-5d1j

Optional learning community: https://t.me/GyaanSetuAi