Cách nhận biết liệu nhà cung cấp AI của bạn có còn tồn tại sau 3 năm nữa hay không
Nhiều nhà cung cấp phần mềm AI hiện nay sẽ không còn tồn tại sau ba năm nữa. Một số sẽ bị thâu tóm. Một số sẽ thay đổi trọng tâm kinh doanh. Một số sẽ cạn kiệt nguồn vốn.
Bạn phải biết rõ mình đang chọn nhà cung cấp nào trước khi xây dựng mô hình kinh doanh dựa trên họ. Hầu hết các khung đánh giá đều bỏ qua rủi ro này.
Hãy sử dụng bốn bài kiểm tra sau đây để đánh giá khả năng sinh tồn của họ:
The Business Model Test Kiểm tra xem dòng tiền của họ có hợp lý với quy mô hiện tại hay không. • Hỏi về runway (thời gian duy trì hoạt động). Những nhà cung cấp tự tin sẽ đưa ra câu trả lời rõ ràng. Những bên né tránh câu hỏi này là một rủi ro. • Xem xét chính sách giá. Chi phí LLM rất cao. Nếu mức giá của họ có vẻ quá thấp để bù đắp chi phí, nó sẽ thay đổi khi đến kỳ gia hạn. • Kiểm tra cơ cấu khách hàng. Một nhà cung cấp có 20 khách hàng doanh nghiệp lớn sẽ khác với một bên có 500 khách hàng nhỏ. Nếu một khách hàng chiếm tới 60% doanh thu, nhà cung cấp đó rất mong manh.
The Product Defensibility Test Liệu một đối thủ lớn có thể dễ dàng sao chép họ không? • Dữ liệu độc quyền là một "con hào" ngăn cách. Một câu lệnh (prompt) bao bọc một mô hình cơ bản không phải là một con hào. • Sự tích hợp vào quy trình làm việc rất quan trọng. Nếu công cụ đó gắn liền sâu sắc với các tác vụ hàng ngày của bạn, nó sẽ khó bị thay thế hơn. • Các mô hình triển khai cũng giúp ích. Những công cụ cho phép tự lưu trữ (self-hosting) để đảm bảo bảo mật sẽ giải quyết được những vấn đề mà các bên khác không thể.
The Team Continuity Test Phần mềm phụ thuộc vào con người. • Kiểm tra kinh nghiệm lãnh đạo. Những người sáng lập cần biết cách hỗ trợ các công ty lớn, chứ không chỉ là viết mã. • Xem xét chiều sâu kỹ thuật. Một đội ngũ quá nhỏ xây dựng các công cụ phức tạp sẽ tạo ra rủi ro kỹ thuật cao. • Theo dõi tốc độ tuyển dụng. Tuyển dụng đều đặn cho thấy sự tăng trưởng. Đội ngũ bị thu hẹp cho thấy dấu hiệu rắc rối.
The Customer Retention Test Dấu hiệu sống sót tốt nhất chính là việc gia hạn hợp đồng. • Hãy hỏi về Net Revenue Retention (NRR). Một doanh nghiệp lành mạnh có NRR trên 100%. • Hãy nói chuyện với người dùng thực tế. Đừng chỉ dựa vào danh sách khách hàng tham chiếu của nhà cung cấp. Hãy tìm những người dùng trên LinkedIn mà không nằm trong danh sách được mời tham gia cuộc gọi. • Hỏi lý do tại sao khách hàng rời đi. Những nhà cung cấp trung thực sẽ giải thích về tỷ lệ rời bỏ (churn) của họ.
Đừng chỉ dựa vào một dấu hiệu duy nhất. Hãy nhìn vào bức tranh tổng thể. Hãy tự hỏi: liệu sản phẩm này có còn được hỗ trợ trong ba năm tới hay không?
Những nhà cung cấp tốt nhất là những bên xây dựng được những thứ khó sao chép và có đủ tiềm lực tài chính để phát triển. Hãy tìm thấy họ trước khi bạn cam kết sử dụng.
Source: https://dev.to/mirasloan/how-to-tell-if-your-ai-vendor-will-still-be-around-in-3-years-5d1j
Optional learning community: https://t.me/GyaanSetuAi