ಯಾವಾಗಲಾದರೂ ನಗರದ ಜನರು ಬೀದಿಗಿಳಿದಾಗ, ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ಗಳು ಹೊರಬರುತ್ತವೆ. ಜನರು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಟ್ವೀಟ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಗ್ರೂಪ್ಗಳನ್ನು ಮಾಹಿತಿಗಳಿಂದ ತುಂಬಿಸುತ್ತಾರೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಆ ಮಾಹಿತಿಯ ಹರಿವು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಅದು ಏನು ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ದಾಖಲಿಸುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಆಗಾಗ್ಗೆ, ಆ ಹರಿವು ವಿಷಪೂರಿತವಾಗುತ್ತದೆ. ಸುದ್ದಿಯ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಬರುವ ವದಂತಿಗಳು ಸತ್ಯಕ್ಕಿಂತ ವೇಗವಾಗಿ ಚಲಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತವೆ. ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ದೆಹಲಿಯ ಪ್ರತಿಭಟನೆಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬ ಹುಡುಗಿ ಸಾವನ್ನಪ್ಪಿದ್ದಾಳೆ ಎಂದು ಸೋಶಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾ ಪೋಸ್ಟ್ಗಳು ಹೇಳತೊಡಗಿದಾಗ ಇದು ನಿಖರವಾಗಿ ಸಂಭವಿಸಿತು. ಆ ಪೋಸ್ಟ್ಗಳು ತುರ್ತು ಸಂದೇಶಗಳಂತೆ ಕಂಡವು. ಅವು ಆತಂಕವನ್ನು ಹರಡಿದವು. ಆದರೆ ಒಂದು ಸಮಸ್ಯೆ ಇತ್ತು: ಆ ಕಥೆ ನಿಜವಾಗಿರಲಿಲ್ಲ.
ಸರ್ಕಾರದ ಸುಳ್ಳು ಹೇಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವ ತಂಡವಾದ ಪ್ರೆಸ್ ಇನ್ಫರ್ಮೇಷನ್ ಬ್ಯೂರೋ (PIB) ನ ಫ್ಯಾಕ್ಟ್-ಚೆಕಿಂಗ್ ಯೂನಿಟ್, ಆ ಪೋಸ್ಟ್ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿತು ಮತ್ತು ಅವುಗಳಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಆಧಾರವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಕಂಡುಕೊಂಡಿತು. ದೆಹಲಿ ಪ್ರತಿಭಟನೆಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಹುಡುಗಿ ಸಾವನ್ನಪ್ಪಿಲ್ಲ. ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಹರಡುತ್ತಿರುವ ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿಗಳಿಗೆ ಬಲಿಯಾಗದಂತೆ PIB ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡಿತು. ಆದರೂ, ತಿದ್ದುಪಡಿ ಪ್ರಕಟವಾಗುವಷ್ಟರಲ್ಲಿ, ಆ ಸುಳ್ಳು ಮಾಹಿತಿ ಫೀಡ್ಗಳು ಮತ್ತು ಫಾರ್ವರ್ಡ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಈಗಾಗಲೇ ಹರಡಿತ್ತು, ಇದರಿಂದ ಗೊಂದಲ ಉಂಟಾಯಿತು.
ವೇಗವಾಗಿ ಹರಡಿದ ಸುಳ್ಳು ಹೇಳಿಕೆ
ಸೋಶಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾ ತಕ್ಷಣದ ಮಾಹಿತಿಯ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ. ಒಂದು ವಿಡಿಯೋ ಕ್ಲಿಪ್, ಕ್ಯಾಪ್ಶನ್ ಇರುವ ಫೋಟೋ ಅಥವಾ ಟ್ರೆಂಡಿಂಗ್ ಲೊಕೇಶನ್ ಟ್ಯಾಗ್ ಮಾಡಲಾದ ಪಠ್ಯದ ಪೋಸ್ಟ್ ಕೂಡ ಕೆಲವೇ ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ವಿವಿಧ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಲ್ಲಿ ಹರಡಬಹುದು. ದೆಹಲಿ ಪ್ರತಿಭಟನೆಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಅಶಾಂತಿಯ ನಡುವೆ ಒಬ್ಬ ಹುಡುಗಿ ಪ್ರಾಣ ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದಾಳೆ ಎಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಆರೋಪಿಸುವ ಪೋಸ್ಟ್ಗಳು ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳತೊಡಗಿದವು. ಇವು ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳಾಗಿರಲಿಲ್ಲ. ಇವು ನೆಲದ ಮೇಲಿನ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮತ್ತು ದುರಂತ ಘಟನೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತಿದ್ದವು.
ಆ ವೈರಲ್ ಪೋಸ್ಟ್ಗಳು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ತಪ್ಪು ಚಿತ್ರಣವನ್ನು ನೀಡಿದವು. ಅವುಗಳನ್ನು ನೋಡಿದ ಓದುಗರು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಪ್ರತಿಭಟನಾ ಸ್ಥಳಗಳ ಸಮೀಪ ಕುಟುಂಬ ಅಥವಾ ಸ್ನೇಹಿತರನ್ನು ಹೊಂದಿರುವವರು, ಸಹಜವಾಗಿಯೇ ಆತಂಕಕ್ಕೊಳಗಾದರು. ಸೂಕ್ಷ್ಮ ವಿವರಗಳಿಗಿಂತ ಆತಂಕವು ವೇಗವಾಗಿ ಹರಡುತ್ತದೆ. ಫೀಡ್ ನೋಡುತ್ತಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಬ್ಬರು ಒಂದು ಆತಂಕಕಾರಿ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ನೋಡಿದಾಗ, ಭಾವನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಪ್ರಭಾವಿತರಾಗಿ, ಆ ಮಾಹಿತಿ ಎಲ್ಲಿಂದ ಬಂತು ಎಂದು ಕೇಳುವ ಮೊದಲೇ ಶೇರ್ ಬಟನ್ ಒತ್ತುತ್ತಾರೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸೃಷ್ಟಿಸಿದ ಕಥೆಯನ್ನು ಅಸಂಖ್ಯಾತ ಟೈಮ್ಲೈನ್ಗಳಿಗೆ ತಲುಪಿಸಿತು.
PIB ಫ್ಯಾಕ್ಟ್-ಚೆಕ್ ಯೂನಿಟ್ ಕಂಡುಕೊಂಡದ್ದು
ಸರ್ಕಾರಿ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸುವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರೆಸ್ ಇನ್ಫರ್ಮೇಷನ್ ಬ್ಯೂರೋ ಒಂದು ಮೀಸಲಾದ ಫ್ಯಾಕ್ಟ್-ಚೆಕಿಂಗ್ ಯೂನಿಟ್ ಅನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತದೆ. ದೆಹಲಿಯಲ್ಲಿ ಸಾವು ಸಂಭವಿಸಿದೆ ಎಂಬ ಹೇಳಿಕೆಗಳು ವೇಗವಾಗಿ ಹರಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ, ಈ ಯೂನಿಟ್ ತನಿಖೆ ನಡೆಸಿತು. ಅದರ ತೀರ್ಮಾನ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿತ್ತು. ಒಬ್ಬ ಹುಡುಗಿ ಸಾವನ್ನಪ್ಪಿದ್ದಾಳೆ ಎಂದು ಹೇಳುವ ಸೋಶಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾ ಪೋಸ್ಟ್ಗಳು ಸುಳ್ಳಾಗಿದ್ದವು. ಪ್ರತಿಭಟನೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ಸಾವಿನ ವರದಿ ಅಥವಾ ದೃಢೀಕರಣವಾಗಿರಲಿಲ್ಲ.
ಇದನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ ನಂತರ, PIB ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯನ್ನು ನೀಡಿತು. ಇಂಟರ್ನೆಟ್ನಲ್ಲಿ ಹರಡುತ್ತಿರುವ ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಎಚ್ಚರದಿಂದ ಇರಲು ಮತ್ತು ವಿಷಯವನ್ನು ಸತ್ಯವೆಂದು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಅದು ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಸೂಚಿಸಿತು. ಈ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಯು ಮುಖ್ಯವಾಗಿತ್ತು. ಅಸ್ಥಿರ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಅಧಿಕೃತ ಸ್ಪಷ್ಟತೆಯು ವದಂತಿಗಳ ಹರಡುವಿಕೆಯನ್ನು ತ slows ಮಾಡಬಹುದು. ಆದರೆ ಗೊಂದಲಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾದ ಸಂಚಲನಕಾರಿ ಪೋಸ್ಟ್ಗಳ ಬದಲಿಗೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಸರ್ಕಾರಿ ತಿದ್ದುಪಡಿಗಳ ಕಡೆಗೆ ಗಮನ ಹರಿಸಿದರೆ ಮಾತ್ರ ಇವು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ.
ಪ್ರತಿಭಟನೆಗಳು ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿಯ ತಾಣಗಳಾಗುವುದು ಏಕೆ?
ನಾಗರಿಕ ಪ್ರತಿಭಟನೆಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸುಳ್ಳು ಸುದ್ದಿಗಳಿಗೆ ಪೂರಕವಾದ ವಾತಾವರಣ ಸಿಗಲು ಒಂದು ಕಾರಣವಿದೆ. ಪ್ರತಿಭಟನೆಗಳು ಗದ್ದಲದಿಂದ ಕೂಡಿರುತ್ತವೆ, ಜನಸಂದಣಿಯಾಗಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಭಾವನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ತೀವ್ರವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಮಾಹಿತಿ ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ಡಜನ್ಗಟ್ಟಲೆ ಮೂಲಗಳಿಂದ ತುಣುಕುಗಳ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತದೆ. ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಶಬ್ದವನ್ನು ಗುಂಡಿನ ಸದ್ದು ಎಂದು ತಪ್ಪಾಗಿ ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಬಿಸಿಲಿನಿಂದ ಸುಸ್ತಾಗಿ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ ಪ್ರಜ್ಞೆ ತಪ್ಪಿದರೆ, ಅದನ್ನು ಅಪಘಾತ ಅಥವಾ ಸಾವು ಎಂದು ಚಿತ್ರೀಕರಿಸಿ ವಿವರಿಸಬಹುದು. ಈ ಗೊಂದಲದಲ್ಲಿ, ಸಂದರ್ಭವು ಕಣ್ಮರೆಯಾಗುತ್ತದೆ.
ದುಷ್ಟರು ಇದನ್ನು ತಿಳಿದಿದ್ದಾರೆ. ಕೆಲವು ಖಾತೆಯು ಚಳುವಳಿಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವಂತೆ ಮಾಡಲು, ಹಿಂಸಾಚಾರವನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸಲು ಅಥವಾ ಕೇವಲ ಎಂಗೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಪಡೆಯಲು ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಸುಳ್ಳು ಕಥೆಗಳನ್ನು ಹರಡುತ್ತವೆ. ಇತರರು ತಮ್ಮ ಸ್ನೇಹಿತರನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸಿ, ಪರಿಶೀಲಿಸದ ಅಪ್ಡೇಟ್ಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿರಲಿ, ಫಲಿತಾಂಶ ಒಂದೇ: ಗೊಂದಲದ ಮಂಜು, ಇದು ಪತ್ರಕರ್ತರು ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಎಲ್ಲರಿಗೂ ನಿಜವಾಗಿ ಏನು ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಸೋಶಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾ ಅಲ್ಗಾರಿದಮ್ಗಳು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಉಲ್ಬಣಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ. ತೀವ್ರವಾದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸುವ ವಿಷಯಗಳಿಗೆ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹ ನೀಡುತ್ತವೆ. "ಎಲ್ಲವೂ ಶಾಂತವಾಗಿದೆ" ಎಂದು ಹೇಳುವ ಪೋಸ್ಟ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. "ಯಾರೋ ಸಾವನ್ನಪ್ಪಿದ್ದಾರೆ" ಎಂದು ಹೇಳುವ ಪೋಸ್ಟ್ ಅನ್ನು ಶೇರ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ತೀವ್ರತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವಂತೆ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ.