IHCL มองเห็นการเติบโตที่แข็งแกร่งในประเทศ ท่ามกลางผลกระทบจากวิกฤตในตะวันออกกลาง

แม้ว่าความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์ในตะวันออกกลางจะยังคงส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานระหว่างประเทศ แต่ Indian Hotels Company Limited (IHCL) ยังคงมีความยืดหยุ่น โดยได้รับแรงหนุนจากความต้องการที่แข็งแกร่งในตลาดอินเดีย Puneet Chhatwal กรรมการผู้จัดการและซีอีโอ ระบุว่าแม้การดำเนินงานในดูไบจะเผชิญกับอุปสรรคชั่วคราว แต่ธุรกิจหลักภายในประเทศของบริษัทก็พร้อมสำหรับการขยายตัวอย่างมีนัยสำคัญ

ความผันผวนในตะวันออกกลางทำให้การดำเนินงานในดูไบชะลอตัวลง

วิกฤตในตะวันออกกลางที่กำลังดำเนินอยู่ส่งผลให้ระยะเวลาการฟื้นตัวของเครือข่ายโรงแรมระหว่างประเทศของ IHCL ยืดเยื้อออกไป Puneet Chhatwal ตั้งข้อสังเกตว่า โรงแรมสามแห่งของบริษัทที่ดำเนินงานอยู่ในดูไบอาจต้องใช้เวลาเกือบหนึ่งปีกว่าจะกลับไปสู่ระดับราคาเดิมก่อนเกิดวิกฤต เขายังเน้นย้ำว่ากิจกรรมการเดินทางเพื่อธุรกิจและ MICE (การประชุม การท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล การประชุมนานาชาติ และการจัดนิทรรศการ) มักจะฟื้นตัวช้ากว่าการท่องเที่ยวเพื่อการพักผ่อนในช่วงที่มีความไม่สงบในภูมิภาค ซึ่งหมายความว่าการจองของภาคธุรกิจจะใช้เวลานานกว่าในการกลับเข้าสู่สภาวะปกติ

อย่างไรก็ตาม ยังมีสัญญาณที่ดีจากการที่ราคาน้ำมันดิบลดลง ซึ่ง Chhatwal เชื่อว่าในที่สุดจะช่วยให้การเดินทางมีราคาที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้นและช่วยกระตุ้นความต้องการ เขาแสดงความเชื่อมั่นในระยะยาวต่อตลาดดูไบ โดยอ้างถึงเงินสำรองทางการเงินที่แข็งแกร่งของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (UAE) และบทบาทสำคัญในเศรษฐกิจแถบอ่าวอาหรับ

ความแข็งแกร่งในประเทศเป็นแรงขับเคลื่อนเป้าหมายรายได้รวม

เมื่อพิจารณาแยกจากความผันผวนในภูมิภาค ธุรกิจภายในประเทศของ IHCL กำลังทำผลงานได้อย่างยอดเยี่ยม บริษัทกำลังดำเนินการตามแผนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการเติบโตของรายได้รวม (topline growth) ที่ 12-14% สำหรับปีนี้ โดย Chhatwal ยังได้ส่งสัญญาณถึงโอกาสที่รายได้อาจเพิ่มขึ้นอีก 100 basis points เมื่อสถานการณ์ความไม่สงบในตะวันออกกลางคลี่คลายลง ตัวชี้วัดที่โดดเด่นคือการพุ่งขึ้นของส่วนต่าง RevPAR (รายได้ต่อห้องพักที่มีอยู่) ในประเทศประมาณ 73% ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความแข็งแกร่งอันมหาศาลของภาคการบริการในอินเดีย

ปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนความมั่นคงทางการเงินนี้คือธุรกิจค่าธรรมเนียมการบริหารจัดการแบบใช้เงินทุนน้อย (capital-light management fee business) ของ IHCL ซึ่งเซกเมนต์นี้เติบโตขึ้นกว่า 20% ในปีที่ผ่านมา โดยมีขนาดแตะระดับ 700-800 สิบล้านรูปี (crore) Chhatwal คาดว่าเซกเมนต์นี้จะก้าวข้ามหลัก 1,000 สิบล้านรูปีภายใน 12 ถึง 18 เดือนข้างหน้า โดยได้รับการสนับสนุนจากการขยายแบรนด์อย่างรวดเร็วภายใต้แบรนด์ Taj และ Ginger

การขยายตัวอย่างรวดเร็วและแผนการพัฒนาในอนาคต

IHCL กำลังอยู่ในช่วงการเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยมีเป้าหมายที่จะเปิดโรงแรมใหม่มากกว่า 50 แห่งในปีงบประมาณนี้ ซึ่งจะเพิ่มจำนวนห้องพักมากกว่า 5,000 ห้อง บริษัทดำเนินธุรกิจตามรูปแบบฤดูกาล โดยจะมีการเปิดตัวโรงแรมมากขึ้นในช่วงครึ่งหลังของปี เมื่อมองไปในระยะยาว แผนการพัฒนาโครงการ (development pipeline) มีจำนวนห้องพักรวมประมาณ 32,000 ห้องที่จะส่งมอบภายในปี 2030-31 ซึ่งเทียบเท่ากับจำนวนห้องพักที่เปิดดำเนินการอยู่ในปัจจุบันของบริษัท

แบรนด์ระดับพรีเมียมอย่าง Taj กำลังขยายตัวไปทั่วโลก โดยตั้งเป้าที่จะมีโรงแรมเกือบ 100 แห่งทั่วโลก และมีอีก 50 แห่งอยู่ในแผนการพัฒนา นอกจากนี้ กลยุทธ์การเข้าซื้อกิจการของ IHCL ซึ่งรวมถึงการถือหุ้นส่วนใหญ่ใน Claridges Collection, Atmantan, Brij Hospitality, ANK และ Pride Hospitality มุ่งเน้นไปที่การบูรณาการบุคลากรที่มีความสามารถโดยการรักษาทีมผู้ก่อตั้งไว้ เพื่อสร้างความต่อเนื่องของแบรนด์ในช่วงที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว

สรุปประเด็นสำคัญ