ಮೇ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ SCORES ಮೂಲಕ 5,500 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಹೂಡಿಕೆದಾರರ ದೂರುಗಳನ್ನು SEBI ಇತ್ಯರ್ಥಗೊಳಿಸಿದೆ

ಭಾರತೀಯ ಸೆಕ್ಯೂರಿಟೀಸ್ ಅಂಡ್ ಎಕ್ಸ್ಚೇಂಜ್ ಬೋರ್ಡ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ (SEBI), ತನ್ನ ದೂರು ನಿವಾರಣಾ ಪ್ರಯತ್ನಗಳಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಿದೆ. ಮೇ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಆನ್‌ಲೈನ್ SCORES ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಮೂಲಕ 5,500 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಹೂಡಿಕೆದಾರರ ದೂರುಗಳನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಇತ್ಯರ್ಥಪಡಿಸಿದೆ. ಈ ಸಕ್ರಿಯ ವಿಧಾನವು ಭಾರತೀಯ ಬಂಡವಾಳ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆದಾರರ ರಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುವ ನಿಯಂತ್ರಕ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

ದೂರು ನಿವಾರಣೆಯಲ್ಲಿನ ದಕ್ಷತೆಯ ಸುಧಾರಣೆ

SEBI ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದ ಇತ್ತೀಚಿನ ದತ್ತಾಂಶದ ಪ್ರಕಾರ, ಮೇ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆದಾರರ ದೂರುಗಳ ಹರಿವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವಲ್ಲಿ ನಿಯಂತ್ರಕ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ತೋರಿಸಿದೆ. ಈ ತಿಂಗಳು, SCORES ಗೆ 4,918 ಹೊಸ ದೂರುಗಳು ಬಂದಿವೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ದಕ್ಷತೆಯಿಂದಾಗಿ 5,548 ದೂರುಗಳನ್ನು ಇತ್ಯರ್ಥಪಡಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಯಿತು, ಇದು ಹೊಸದಾಗಿ ಬಂದ ದೂರುಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಇತ್ಯರ್ಥವಾಗಿದೆ.

ಈ ಹೆಚ್ಚಿನ ಇತ್ಯರ್ಥದ ದರವು ಒಟ್ಟಾರೆ ಬಾಕಿ ಇರುವ ದೂರುಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹ ಇಳಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ. ಮೇ 31 ರ ಹೊತ್ತಿಗೆ ಬಾಕಿ ಇರುವ ದೂರುಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯು 6,167 ರಿಂದ 5,537 ಕ್ಕೆ ಇಳಿಕೆಯಾಗಿದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ನಿಯಂತ್ರಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ವೇಗವು ಹೆಚ್ಚಿದೆ; ಏಪ್ರಿಲ್‌ನಲ್ಲಿ, ಹೂಡಿಕೆದಾರರ ದೂರುಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ತಮ್ಮ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಂಡ ವರದಿಗಳನ್ನು (ATRs) ಸಲ್ಲಿಸಲು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸರಾಸರಿ ಕೇವಲ ಐದು ದಿನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿವೆ.

ದೀರ್ಘಕಾಲದ ಬಾಕಿ ಇರುವ ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸುವುದು

ಒಟ್ಟಾರೆ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯು ಸಕಾರಾತ್ಮಕವಾಗಿದ್ದರೂ, SEBI ನ ಪಾರದರ್ಶಕತೆಯು ಗಮನ ಹರಿಸಬೇಕಾದ ಕೆಲವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದೆ. ಮೇ ಅಂತ್ಯದ ವೇಳೆಗೆ, ಹತ್ತು ದೂರುಗಳು ಮೂರು ತಿಂಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಬಾಕಿ ಇವೆ. ಈ ವಿಳಂಬಿತ ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ KFin Technologies Pvt Ltd, Secur Credentials Ltd ಮತ್ತು Eastern Investments Ltd ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವಾರು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ.

"ಬಾಕಿ" (pending) ಎಂಬ ಸ್ಥಿತಿಯು ಯಾವಾಗಲೂ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ಸೂಚಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದು ಗಮನಾರ್ಹ. ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ನಿಗದಿತ ಸಮಯದೊಳಗೆ ತಮ್ಮ ATR ಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದರೂ ಸಹ, ಆರಂಭಿಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಅತೃಪ್ತಿ ಹೊಂದಿರುವ ಹೂಡಿಕೆದಾರರು ಮರುಪರಿಶೀಲನೆಗೆ (review) ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಕೊಂಡಿರುವುದರಿಂದ ದೂರುಗಳು ಇನ್ನೂ ತೆರೆದಿರುತ್ತವೆ ಎಂಬ ಅಂಶವನ್ನು SEBI ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿದೆ.

SCORES 2.0 ಚೌಕಟ್ಟು ಮತ್ತು ಮರುಪರಿಶೀಲನಾ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ

ಸುಧಾರಿತ SCORES 2.0 ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಕಾಲಮಿತಿಯ ಮೂಲಕ ದೂರುಗಳ ಜೀವನಚಕ್ರವನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಿದೆ. ಈ ಮೇಲ್ದರ್ಜೆಗೇರಿಸಿದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ದೂರುಗಳನ್ನು ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆ ಸಂಸ್ಥೆಯು 21 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಹೂಡಿಕೆದಾರರಿಗೆ ATR ಅನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿದೆ.

ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಮೇಲೆ ಬಲವಾದ ನಿಗಾ ಇರಿಸಲು, SEBI ಬಹು-ಹಂತದ ಮರುಪರಿಶೀಲನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದೆ:

• ಮೊದಲ ಹಂತದ ಮರುಪರಿಶೀಲನೆ: ಹೂಡಿಕೆದಾರರು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಿಂದ ಅತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದರೆ, ಅವರು 15 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಮೊದಲ ಹಂತದ ಮರುಪರಿಶೀಲನೆಗಾಗಿ ವಿನಂತಿಸಬಹುದು. ಈ ಮರುಪರಿಶೀಲನೆಗಳ ಸರಾಸರಿ ಇತ್ಯರ್ಥದ ಸಮಯವು ಎಂಟು ದಿನಗಳಾಗಿದೆ.
• ಎರಡನೇ ಹಂತದ ಮರುಪರಿಶೀಲನೆ: ಹೂಡಿಕೆದಾರರು ಮತ್ತೊಂದು 15 ದಿನಗಳ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಎರಡನೇ ಹಂತದ ಮರುಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. ಇಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, SEBI ನೇರವಾಗಿ ವಿಷಯವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ATR ಅನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತದೆ.
• ODR ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ: ಹೂಡಿಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ದೂರುಗಳನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ (ODR) ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಕ್ಕೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದರೆ, ದೂರುಗಳು ಇತ್ಯರ್ಥಗೊಂಡಿವೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳು

• ಹೆಚ್ಚಿನ ಇತ್ಯರ್ಥದ ದರ: SEBI ಮೇ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ 5,548 ದೂರುಗಳನ್ನು ಇತ್ಯರ್ಥಪಡಿಸಿದೆ, ಇದು ಬಂದ 4,918 ಹೊಸ ದೂರುಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದ್ದು, ಒಟ್ಟಾರೆ ಬಾಕಿ ಇರುವ ದೂರುಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ಇಳಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ.
• ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲಾದ ಕಾಲಮಿತಿಗಳು: SCORES 2.0 ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು 21 ದಿನಗಳ ಕಾಲಾವಕಾಶವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ ಮತ್ತು ಮೊದಲ ಹಂತದ ಮರುಪರಿಶೀಲನೆಗಳಿಗೆ ಎಂಟು ದಿನಗಳ ಅತ್ಯಂತ ದಕ್ಷ ಸರಾಸರಿ ಇತ್ಯರ್ಥದ ಸಮಯವಿದೆ.
• ಹೂಡಿಕೆದಾರರ ಸಬಲೀಕರಣ: ಬಹು-ಹಂತದ ಮರುಪರಿಶೀಲನಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮತ್ತು ODR ಕಾರ್ಯವಿಧಾನದ ಏಕೀಕರಣವು, ಸಂಸ್ಥೆಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಿಂದ ಅತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದರೆ ಹೂಡಿಕೆದಾರರಿಗೆ ಹಲವಾರು ರೀತಿಯ ಪರಿಹಾರದ ಹಂತಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.